来源：中国科技投资杂志

作为雄安新区设立以来第一个基础设施项目，雄安市民服务中心项目位于容城县小白塔村东，南侧与荣乌高速相邻。项目属于临时建筑，设计使用期10年，到期后根据新区建设情況确定使用功能或迁移至其他地方进行装配使用。市民服务中心占地面积24.24公顷，总建筑面积9.96万m2，由8栋单体建筑组成。项目承担着雄安新区政务服务、规划展示、会议举办、企业办公等多项功能,是雄安新区面向全国乃至世界的窗口,也是新区功能定位与发展理念的率先呈现，具有十分重要的样板意义。

雄安市民服务中心 ◆属性：雄安基建第一标 ◆建筑面积：9.96万m2 ◆占地面积：24.24公顷 ◆地址：雄安新区容城东部小白塔及马庄村界内 ◆建设进度：2017年12月7日开工建设；2018年3月28日完工；2019年4月28日开放 ◆功能：承担雄安新区的规划展示、政务服务、会议举办、企业办公等多项功能 “六个一”审批服务全贯通 1、一次告知：通过线上线下各种渠道，将服务对象办事需要了解的信息一次 性告知，避免因信息不清晰不完整而多跑路。 2、一窗受理：打破传统的委办局窗口模式，统一设置综合受理，比照银行柜台模式，通过咨询叫号系统对用户进行引导分流。 3、一口出件：服务对象不需到各窗口领取办理结果，只需到制证中心窗口集中领取，或到自助取件柜自行取件。 4、一人帮办：对新区重点投资对象、一人办理多项事务等特殊人群，通过行政辅助人员采取“一对一”帮办机制解决。 5、一包到底：通过首问负责、专窗办理、跟踪督导等措施，对申办事项全程负责。 6、一次办结：通过上述环节的协力实施，达到让服务对象“最多跑一次”的效果。

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2017年11月22日，由中海地产、中建三局、中建设计及中建基金组成的联合体中标本项目，成为雄安集团发起的项目联合投资人。项目于2017年12月7日开工，2018年 3月28日完工，历时仅112天。2019年4月28日，项目面向社会进行开放展示。

已建成的雄安市民服务中心，作为中国建筑的创新试验田和未来城市的样板示范区，其以绿色、智慧、创新为定位，集成应用世界前沿先进技术，综合运用BIM技术、CIM技术、海绵城市、被动式建筑、综合管廊、装配式建造方式等30多项新技术，参照北京故宫中轴线布局，不但拥有古朴典雅的传统建筑风格，探索形成了国内建筑的创新“试验田”和未来城市的“样板示范区”，打造了一个真正意义上的智慧园区、绿色园区。

 

从政务服务中心看未来我国政府治理新思路

政务服务中心位于主轴线西侧，建筑面积7115 m2。服务中心按照“大部制、扁平化”原则，突出“系统设计、分步推进；集中审批、效率为先；用户体验、服务为上”，从提升办事人员体验入手，打造“我办事、您放心”的雄安政务服务质量品牌。

在政务服务中心有限的空间范围内，中心在服务窗口设置、公共空间安排等方面充分考虑企业和市民办事的便捷度、舒适度。

从企业办公区看未来雄安新区产业发展

企业办公区位于整个园区最北侧，未来这里将是众多大型企业云集的地方。本区主要由办公楼、商业配套及商务酒店组成，总建筑面积 约3.6万m2。其中，可租赁面积约2.3万m2。

作为雄安新区先期产业导入、产业孵化的重要平台，市民服务中心企业引入是雄安新区探索全新发展模式的重要一环，引入企业需符合未来新区产业发展规划。

未来，项目企业引入将以系统化设计和产业规划为出发点，根据产业发展阶段及路径，分阶段实施产业链上下游企业持续引入，助力雄安新区构建全球领先的智能、科技、绿色产业发展生态系统。

企业办公区建筑秉持可持续发展的绿色建筑理念，采用4m*6m集装箱模块作为基本单元，单元模块拼接为1000-1200m3左右的“十字”单元组合，内部为钢结构服务核，四周为集装箱结构功能体。建 筑形态以“十字”单元布局向四周开放，组合灵活、可生长性强。

场地内采用透水铺装，设置湿地雨水花园，结合微地形设计形成雨水自然下渗和收集，践行海绵城市理念，打造具有示范性的生态办公区。

从生活服务区看未来城市发展新动向

此区域承载着园区主要商业配套功能，品牌引入围绕实现园区“美好生活”的理念进行，重点挑选具有强大资源保障能力、市场影响力、彰显创新性的优质品牌。麦当劳、星巴克、赛百味等国际连锁品牌配合项目定位进行独特的高标准店面设计：麦当劳全球唯一形象的首席设计师旗舰店、星巴克设计师绩选店。

此外，甄选本地经营超过20年的鲜果零售及文具零售品牌等，帮助本地经营者与雄安新区共同发展。通过科学合理的业态配比与品牌筛选，让政府、企业、市民在园区内充分感受智慧、便捷的生活配套体验，塑造宜居宜业的示范性样本。

在满足基本生活属性的基础上，引入智能化、无人化的科技升级型商业业态，以主题招商与智慧运营并行，契合实现人文与公共空间的共融、长效发展，提升园区活力与吸引力。京东无人超市的无人分拣补货仓、人脸识别支付，乐刻健身基于生物特征识别和大数据管理的智慧健康管理系统和健身设施，中信书店与茑屋书店团队合作打造的阅读空间，都将成为园区智慧运营、人文关怀的亮点。

生活服务区部分功能区

1、海堂公寓

海堂公寓位于主轴线上，建筑面积16400 m2。这个区域承载着园区住宿功能，建筑形制为半围合式的建筑居住组团。项目与场地极度契合，具有私密性、向心力，是宜人居住的复合空间。设计包含单人间352间，套间23间，共计375间。其中西区164间，东区211间。

2、京东无人超市

京东无人超市以先进的技术和雄厚的物流基础，将为园区提供便捷、超前的消费体验。通过无人化设备、大数据基础，“助力数字雄安、智慧雄安的建设。”

3、乐刻健身

乐刻运动，2015年在杭州成立，由杭州乐刻网络技术有限公司开发，是国内领先的的运动O2O平台，全国规模最大的24小时连锁健身品牌。与传统健身行业普遍存在的“年卡制”“私教制”消费不同，乐刻运动依托于“教练脱媒”“场地共享”“月卡消费”的核心理念，引入高度智能化的健身设备，为园区工作者及本地居民消费者提供高性价比、便捷、智能的 健身服务。

4、中信书店

中信书店是服务中国主流商务人群的连锁书店品牌，为入驻办公人群提供优质的精神文化配套服务，同时营造文化氛围使其成为本项目的“文化名片”。

 

从OfficeZip联合办公区看未来雄安新区建设

OfficeZip位于市民服务中心最北侧的B栋。建筑面积3775.36m2，共有3层。整个空间区域分3大功能区域：办公区、休闲区、商务区。经过更加科学合理的改造后OfficeZip目前的独立办公室65个，办公工位464个，会议室5个。经过改造，独立办公室数量是原设计方案的4倍，办公工位是原设计方案的1.8倍，同时增加共享文印区、休息室、路演区等功能性场景。使用效率大幅增加，可吸纳更多企业在此办公，投入雄安新区建设。

fficeZip联合办公区部分功能区

1、路演区

路演区配备了交互联通的智能化会议系统，可以容纳50人左右，进行企业交流以及品牌活动。中心将会通过品牌化、系统 化的商务互联，促成入驻企业之间通力合作、共荣共享。

OfficeZip将成为企业的交流合作搭建平台，通过中心的帮助，可使中小型、科技型企业快速成长。这是OfficeZip提供增值服务的—个缩影。企业入住之后，OfficeZip将提供大量增值服务助力企业成长、帮助企业拓展。

2、办公室

OfficeZip项目与白洋淀景区相呼应，融入了鱼米之乡的设计理念，设计之中延续了民宿的布局形势，根据现场的设计空间设计出凹凸感的办公室，区别于传统规则的走廊，做到不同房间不同的进深，错落有致，做到柳暗花明又一村的体验感。

办公室容纳人数由2-12人不等，办公室布局灵活自由多变兼具共享性和私密性，满足不同企业需求。

3、商务区

集中办公的理念，共享区域都集中在一起。联合办公空间是智慧园区在楼宇内的进一步延伸，在空间里集成了人脸识别通行、工位/办公间/会议室共享预定、共享打印、会议无线投屏等功能，下载APP还可以一键预定会议室。门禁还扩展了一种新的互动通行——手机揺一揺开门，增加了用户与办公场景的互动，也提高了认证的效率与准确性。

4、休闲区

休闲区包括休息区、共享休闲水吧、共享健身房，并融入移动式办公的理念，打造出一种协同合作的场所和更注重人情味的社群文化。

采用human to human的服务体系，更注重人与人的交流。同时，中心也提供细心周到的企业服务，比如员工服务包括交友、联谊、健康管理、企业管理和发展服务包括市场信息、政府政策的解读等等，帮助企业专心于核心业务，减轻企业行政负担，传递雄安最新消息。

5、凯骊酒店

酒店设有116间客房，分为两个区域，D栋主体区域为68间，周转用房区域酒店式公寓48间。以简约优雅为设计理念，将功能性与现代风格完美平衡，精致时尚的设计装饰与酒店智能化应用交相呼应，为宾客提供雅致舒适的住宿体验，此外，宾客亦可在前台体验无人自助办理入住的方便与快捷，充分满足商务旅行人士的需求，私人管家的贴心接待更将至臻服务完美呈现。