星图金融科技实力彰显 在AI+多领域落地开花
2022-03-07 17:17 访问量:2923次

随着人工智能的加速发展,无论是行业巨头,还是中小平台,都在紧密拥抱AI技术。星图金融深谙发挥科技“头雁”作用的人工智能,是未来金融服务的核心能力,是下一代金融服务满足客户千人千面需求、进入各类细分场景的助推器,近年来在金融+AI上不断探索,实现多领域落地开花。

科技实力雄厚的星图金融以AI为核心搭建智能化的核心驱动引擎从组建人工智能团队,到设立人工智能实验室专门从事机器学习与深度学习等人工智能领域的前沿研究,星图金融积极让AI技术在业务场景下进行一系列的创新和应用,并加速内外赋能,促进智能化水平的全面提升。

智在技术,胜在应用。星图金融正加大展现“金融+AI”的“术”和“器”,建立了包括AI+营销””AI+客服“AI+风控”“AI+催收”等在内的全流程数字化客户服务体系,并广泛应用于支付、贷款、理财、保险等多个领域,升级业务生产和服务流程,让线上化全场景多渠道的实时触达服务成为常态,真正实现降本增效

以智能客服为例,星图金融打造的“千言”智能客服机器人,对积累多年的客服问答数据进行机器学习,并基于用户数据及全渠道部署,实现7×24小时在线解答。数据显示,截至目前,智能客服机器人问答准确率超过95%,问题解决率90%以上,转人工率25%,大大降低了运营成本,提升了运营效率。

星图金融还将人工智能作为业务的重点应用技术,积累、沉淀大数据体系,为研发、支持亿级实体、百亿关系超大规模信贷知识图谱,实现全面的风险控制、反欺诈以及网络数据安全提供了深化、挖掘、应用的基石。此外,人工智能也在贷后发挥其强大的作用,通过知识图谱帮助挖掘出更多潜在的新的联系人,从而提高贷后催收的成功率。

数字浪潮下的分化已经开启,善潜、善舟的星图金融将力争在百舸争流的科技蓝海中,进一步加大AI技术的创新开发与应用,成为拥抱人工智能的领跑者,持续输出赋能,构建“金融+科技”生态圈,助力中国金融行业的升级与合作共赢。

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