众安保险升级实时数仓技术,支持保险业务流式大数据分析
2022-04-24 21:31 访问量:3268次

银保监会发布的《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见》中指出,保险及银行机构需要落实数据能力建设,提高数据应用能力,提高大数据分析对实时业务应用、风险监测、管理决策的支持能力。

时间就是效益,在互联网生态中,保险业务呈现多场景和多渠道特征,数据来源庞大、分散、高并发,数据要素的价值挖掘可谓争分夺秒,对企业实时数据分析和决策能力带来挑战。2022年4月,众安保险数据中台(集智平台)正式升级实时数仓技术,该平台支持了保险业务流式大数据分析和最高十亿级数据量,预计整体分析性能对比过去提升3-5倍,数据看板响应时间可控制在最短3

众安保险数据科学应用中心相关负责人施兴天介绍道:“数据中台需要有应对实时数据分析的能力以及未雨绸缪考量,所以在数据精细度、多表关联、多并发及时效性等技术点上,通过大数据分析模式,将实时数据经过流处理,满足业务在实时数据查询上,实现高效灵活、数据迟滞低分析效果。”

据悉,实时数仓技术适用于企业产品需求和内部决策过程中,对数据实时性更为迫切的业务场景。而相比传统线下签单的低频保险业务,高频的互联网保险选择渠道广泛,用户通过各类APP、小程序、H5、流量平台和直播平台,都可能产生下单购买保险的需求,实时数仓技术逐渐成为保险大数据应用的刚需。

此次技术升级后,众安集智平台能够根据用户实时行为数据,及时治理、分析、归因和预判、调整精准线上运营策略,优化营销活动设计和推广渠道,有效提升了业务转化率。此前围绕互联网线上运营,众安保险已经依托自营APP、小程序、移动官网、短视频号等30个多载体矩阵触达用户,构建了从广告投放、活动管理、营销触达、用户洞察、数据分析等运营环节。这其中每个环节,都发生于高频互动的保险业务场景中,且数据要素呈现多维、混和、冗余等特征。

在金融保险业务中,市场人员将新产品投放至渠道曝光后,利用集智平台实时数仓技术,可以快速查看经营报表,实时或定期核算渠道投放成本,根据渠道表现情况及时调整投放策略,降低营销流程中的获客单价,达到比较好的ROI。”施兴天表示。

根据数据显示,众安保险2021年累计出具77亿张保单相当于平均每秒出具244张保单,背后更是每日新增超13TB的庞大数据量。能够做到数据要素的流畅合规运转及价值分析挖掘,以集智平台为代表的众安数据智能体系功不可没,累计已助力众安保险保费年增长超3亿,减损超2亿,研发及运营效率提升20%以上

据介绍,此次升级的众安保险集智平台在原有Clickhouse数据库技术基础上增加了StarRocksMPP大规模并行分析数据库),具备了可视化分析多维透视分析实时数据分析功能,覆盖广告投放、物联网、电商、社交、风控理赔、客服、运营等主流金融数据应用场景亚秒级流式分析,赋能一线业务人员实时追踪业务效果、一键生成可视化分析模板,实现精细化运营分析

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