民生信用卡提示:树立依法维权理念,理性维护个人权益
2022-09-09 09:29 访问量:2286次

作为消费者,您有没有遇到或听说过这样的事儿:

民生信用卡提示您:作为银行业消费者,您有权依法主张自身的合法权益不受侵害,确保在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段,始终得到公平、公正和诚信的对待。

如果您对银行的某些产品或服务感到不满,或觉得自己的合法权益受到侵害,千万不要相信非法中介机构提供的“代理维权”等手段,请务必采取正确的方式维权,牢记维权三步走

第一步,投诉。消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷的,可以直接向金融机构进行投诉,主张民事权益。

第二步,调解。如消费者未能与金融机构通过协商解决纠纷,可以向北京秉正银行业消费者权益保护促进中心申请调解。

第三步,举报。消费者发现金融机构或从业人员违反相关银行保险监管法律法规的,可以向被举报人所在地的监管部门进行举报。但举报并不能解决消费者的民事诉求,消费者如通过投诉、调解仍不能解决民事纠纷的,应依法向法院提起诉讼。

 

    《中国科技投资》杂志社 ( 京ICP备14048894号 )

    《中国科技投资》杂志社官网上的部分内容来自相关部委网站,如果您认为侵犯了您的合法权益,请联系【 1227252578@qq.com 】我们会尽快处理。

    声明:本站严禁任何人以任何形式在本网站发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!

    网站支持:北京巨蛋科技 技术支持:Copyright© 2013 Comsenz Inc.