
在南海之滨,有一座因改革而生、因创新而兴的城市——深圳。
四十五载风雨兼程,深圳经济特区始终勇立改革开放潮头,从一个边陲小镇到一座现代化国际性大都市,创造了世界城市化、工业化和现代化发展史上的奇迹。在这里,每一步前行都踏准时代的鼓点,每一次突破都写下“敢闯敢试”的注脚。
2014年12月16日,中国首家民营银行、数字银行——微众银行在深圳破土而出。
因改革而生——传承深圳敢为人先之魄力
看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。45年来,深圳一直承担着为改革开放先行探索的使命。在这片热土上,深圳以“敢为人先”的精神创造了令人惊叹的“中国速度”:从1979年的1.96亿元跃升至2024年的3.68万亿元,增长超1.8万倍;外贸进出口总额连续30年居内地城市首位;以不足全国0.02%的土地面积贡献了全国近5%的研发投入,PCT国际专利申请量连续19年位居全国首位。
作为生于深圳、长于深圳的微众银行,深圳敢为人先、开放创新的城市基因自然也融入了微众银行的血液之中。面对长尾客户的金融需求和小微企业“融资难、融资贵”的难题,微众银行交出了自己的答卷。
2015 年,微众银行首创推出纯线上信用贷款产品“微粒贷”开创银行业纯线上信用贷款先河,填补了中国金融发展的空白,其模式引领了中国银行业消费信贷市场的发展趋势,真正实现普惠金融服务“最后一公里”。截至2024年末,“微粒贷”约71%客户的单笔借款成本低于100元,约18%为无人行征信记录“首贷户”。
2017年,微众银行推出国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品“微业贷”,将数字化和智能化应用于中小微企业金融服务全流程,走出了一条“风险可控制、成本可负担、商业可持续”的数字普惠小微金融道路。目前,“微业贷”授信企业中年营业收入在1000万以下占客户总数超70%,约50%的客户系企业征信白户,累计有38万企业在微众银行获得第一笔企业贷款。
在无障碍金融领域,微众银行持续突破服务边界,为听障用户配备专职手语团队,首创远程视频核验流程;优化视障用户语音交互系统;2021年推出适老化“微众银行财富+”爸妈版APP,以科技弥合数字鸿沟。
从“能贷”到“快贷”,从“敢贷”到“愿贷”,微众银行用数字风控和线上运营,跑出了风险可控、成本可负担、商业可持续的“深圳速度”。
领数智之先——向AI原生银行跃迁
四十五载风云激荡,深圳始终将创新作为城市发展的主导战略,以制度创新引领科技创新,以科技创新驱动产业升级,走出了一条从“深圳制造”向“深圳创造”的转型升级之路。四十五年来,从“三来一补”的制造基地到科技创新全球高地,深圳用不到2000平方公里的土地孕育出8家世界500强企业、超过2.3万家国家级高新技术企业,成为全国最具创新力的城市。
诞生伊始,微众银行就将科技创新作为驱动业务发展的核心引擎,勇于突破传统银行集中式核心系统架构的桎梏,在金融监管部门的支持下,构建了全球首个采用安全可控技术的全分布式银行核心系统架构,成功打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性“不可能三角”。
经过多年来持续投入和创新发展,微众银行在数字金融技术领域取得了一系列突破性成果,微众银行产品可用率超过99.999%,单日金融交易峰值已突破14亿笔,户均IT运维成本仅为2元/年,不到行业平均水平的十分之一。
近年来,以大语言模型为代表的新一代生成式人工智能正以一种强大的颠覆性力量重塑金融业的运营模式、产品形态乃至行业生态。作为数字银行的实践者,微众银行基于多年积累的千亿级企业数据与AI技术实践,从基础设施、构建工具、多元应用模式打造等多个方面,加速探索向“AI原生银行”迈进。
以AI基础设施,微众银行建立了经济、高弹性的多模式算力供给体系,不仅实现对算力的高效管理与调度,还支持模型的一键部署与一键微调,显著降低了AI应用的开发与运维门槛。利用自动化工具链和智能化运维系统,能够快速响应业务需求,大幅提升了模型迭代效率与资源利用率。
从“场景化工具”到“系统性重构”,微众银行正在用AI重新构建“数字普惠”的样本。
走向世界——数字银行的全球化科技输出
站在四十五周年新的历史起点,深圳正加快建设具有全球重要影响力的经济中心城市和现代化国际大都市。作为对外开放的“桥头堡”,深圳主动发挥区位、资源、创新等比较优势,积极服务国家“一带一路”倡议、纵深推进粤港澳大湾区建设,助推更多的深圳企业走向广阔的国际舞台,让世界看见深圳企业,感受“深圳质量”“深圳速度”。
为积极响应并助力共建“一带一路”“粤港澳大湾区”“金融强国”等国家战略实施,微众银行再次选择“先行”。
近年来,微众银行在促进大湾区数字金融发展的同时,通过自身实践助力大湾区促进数据、技术、资本等关键生产要素的跨境流通,促进大湾区民生、金融等领域的互融互通。
2024年,微众银行获批在香港设立科技子公司——微众科技,成为首家获批设立科技子公司的数字银行。微众科技承接微众银行的技术底蕴和实践成果,立足香港,致力科技输出,积极推动国内前沿金融科技能力以高度适配国际市场的方式落地海外,快速提升共建“一带一路”国家和地区的金融数字化能力,并支持当地数字经济的发展。
数据、科技、资源互联互通,一体共生——微众银行以深圳为圆心,画出更大的同心圆。
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