9月20日,2024第五届金融服务创新与客户经营峰会在上海召开。郑州银行凭借零售业务转型战略,荣获“卓越零售转型发展成果奖”,彰显了业界对郑州银行零售转型变革工作的高度认可。
本次峰会以“存量时代的客户价值增长策略”为主题,有来自国内73家金融机构共160余人参会,共同探讨在当今数字化转型新趋势和客户行为需求新变化下,金融科技创新如何有效赋能金融行业客户经营。
郑州银行自2023年9月正式启动零售转型变革以来,始终致力于打造“结构优化、持续盈利、区域领先”零售银行,以重塑企业文化、重塑组织架构、重塑干部队伍、重塑业务逻辑为主要工作思路,通过深耕渠道建设、产品优化升级、深化客群经营、提升客户体验、强化打法策略等工作举措,不断夯实郑州银行零售转型发展成果。
未来,郑州银行将积极履行社会责任,持续秉承“以客户为中心”的服务理念,坚守“服务地方、服务小微、服务市民”的市场定位,以“努力成为政策性科创金融业务特色鲜明的一流商业银行”为愿景,坚持不懈的践行零售业务高质量发展之路,以更加优异的转型成果回馈客户,回馈社会。
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