文/李红

北川羌族自治县金霞社区“困境老人关爱服务项目”是 “益行天府”四川省第二届公益创投项目。自项目开展以来，承接单位绵阳知行社会服务中心有效为辖区内困境老人提供了可执行、能落地、效益好的人性化、个性化社会服务，在帮助他们排忧解难的同时，既弘扬了中华民族敬老、爱老优秀传统，又让老年人们老有所为、老有所学、老有所养。

生活照料关爱，爱民养老行动有亮点

中心把对困境老人的生活照料服务作为项目的切入点之一，每次到老人家中走访都会送上生活物资，确保老人们的生活始终无忧；通过开展清洁卫生大扫除、理发、指甲修理等方式，让老人切身感受到来自社会的关爱关心。中心还积极开展“我为老人做顿饭、老人赞我好社工”活动，组织辖区内十多户困境老人到居委会用餐，把老人们平时想吃爱吃的菜肴端上餐桌、舀到碗里，让老人们吃得开心；以食品替代、老菜新做的方式，把老人们爱吃的一些高油、重盐、偏甜的菜品做出新感觉。

康复服务入户，便民敬老行动有温度

每次开展项目活动的时候，中心都坚持把邀请到的医疗专家下沉到一线，不仅在活动现场为老人们开展疾病检测，还为大家宣讲健康知识，帮助大家树立正确的医疗观念。针对辖区内困境老人或多或少都有部分基础性疾病的实际情况，积极链接市第三人民医院、北川县人民医院等多家医疗资源富集、医疗力量雄实、医疗技术先进的科室专家，定期走进老百姓的家中，开展血压测量、基础疾病检查、康复按摩等服务，让老人们足不出户就能享受到三甲医院的医疗资源，让看病难、看病远这一困扰老人们的痛点得到缓解。

社会融入帮扶，助民孝老行动有创新

由于部分困境老人家里都曾有遭遇不幸，中心社工组织开展了多场小游戏，让老人们在寓教于乐中感受到游戏带来的欢快心境；先后通过开展过集体生日、集体包饺子、一起过中秋、大家说重阳、扎纸染绘彩绘等活动，让老人们在相互学习、相互娱乐、相互陪伴中重树对未来幸福生活的美好向往。同时，中心邀请多位心理专家深入到在行动不便的老人家中，同他们拉家常、谝闲篇、摆龙门阵，在感知他们生活困顿的同时，润物无声中做好老人们的心理慰藉和暖心陪伴，切实让大家感受到温暖和社会的关怀。

社会组织培育，惠民助老行动有实效

社区作为北川老县城的一个社区，有汉、回、羌等多个民族聚集，许多居民又系地震后从深山搬过来的迁移户，社会人员成分复杂、社会资源较弱，大家又固化形成了有困难不愿说的守旧思想，加之社区力量相对薄弱，中心了解到这一实际情况后，积极同社区对接，充分挖掘辖区社会资源，先后同社区支部、社区干部、社区网格员建立了定期联系、定期沟通、定期活动的助老惠民机制。他们通过依托支部了解社区、干部知悉情况、网格员熟悉重点的实际，按照网格员带社工入户活动的模式，建立起了一支又一支懂社工、重老人、知需求的信息收集队伍，帮助辖区先后孵化了四支能够主动深入一线、主动扑下身子、主动解决问题的社会组织，让辖区内助老、敬老、惠老的行动一直延续下去。